天峻縣新源鎮(zhèn)城西社區(qū) 供圖
海西新聞網(wǎng)訊（海西融媒記者 扎西措毛 通訊員 周永靈）“萬瑪書記，太感謝你們了，你們像親人一樣，我真是不知道該如何感謝你們……”12月1日，天峻縣新源鎮(zhèn)城西社區(qū)內(nèi)發(fā)生了這樣暖心的一幕，珠穆拉瑪小區(qū)業(yè)主委員會將印有“為民解憂辦實事 熱情服務(wù)好團(tuán)隊”的錦旗送到社區(qū)書記萬瑪多日杰的手中，以表達(dá)社區(qū)幫助解決群眾困難問題的誠摯感謝。
接過錦旗，萬瑪多日杰動情地說：“這面錦旗既是居民對我們工作的肯定，更是一種鞭策。作為社區(qū)‘當(dāng)家人’，我會始終牢記初心使命，把居民的‘急難愁盼’放在心上、抓在手上。”
平日里，轄區(qū)居民向城西社區(qū)反饋各類問題時，社區(qū)工作人員們總是耐心傾聽，第一時間行動，主動與相關(guān)方面溝通協(xié)調(diào)，提出合理的解決方案，使得問題都能得到有效化解。才讓東智布、雄鷹是社區(qū)里十分熱心的志愿者，才讓東智布感慨道：“從多元豐富的文化活動開展，到貼心務(wù)實的民生服務(wù)落實，每一次參與其中，都讓我深切感受到城西社區(qū)的溫度與擔(dān)當(dāng)。”這種社區(qū)與居民之間雙向奔赴的關(guān)懷，讓彼此的情誼愈發(fā)深厚，也讓這里真正成為了滿溢溫情的幸福家園。
近年來，城西社區(qū)堅持黨建引領(lǐng)，聚焦群眾關(guān)切，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式。通過建立“網(wǎng)格員+樓棟長+志愿者”三級聯(lián)動機(jī)制，社區(qū)實現(xiàn)了民情收集全覆蓋、服務(wù)響應(yīng)零延遲。針對轄區(qū)老年人口較多的情況，社區(qū)推出了“夕陽紅”暖心服務(wù)，組織志愿者為行動不便的老人提供代購、送餐、陪護(hù)等服務(wù)。在困難群體幫扶方面，城西社區(qū)建立了“一戶一檔”動態(tài)管理機(jī)制，確保幫扶工作精準(zhǔn)到位。通過“主動發(fā)現(xiàn)、及時救助”的工作模式，今年以來已為16戶困難家庭落實了臨時救助政策，幫助11名失業(yè)人員實現(xiàn)了再就業(yè)。
“我們將繼續(xù)用腳步丈量民情，用真心化解民憂，讓便民服務(wù)更有溫度、民生保障更有力度。”萬瑪多日杰堅定地說。
一面錦旗，一份責(zé)任。城西社區(qū)工作人員表示，將把居民的認(rèn)可化為前進(jìn)的動力，繼續(xù)織密社區(qū)“民生網(wǎng)”，讓居民的幸福指數(shù)節(jié)節(jié)攀升，用實際行動踐行“民有所呼、我有所應(yīng)”的莊嚴(yán)承諾。
